Маєте запитання? Ми відповідаємо.

Не знайшли необхідної відповіді? Зв’яжіться з нами, щоб поставити запитання

• Яку саме допомогу ви надаєте у місті Дніпро?

  У місті Дніпро працює наш Центр захисту, підтримки та адаптації ВПО, де можна безкоштовно отримати:

   

  – Юридичну допомогу: консультації щодо статусу ВПО, соціального захисту, оформлення документів, захисту від дискримінації, ведення кейсів ГЗН;

  
  – Психосоціальну підтримку: групові зустрічі, майстер-класи, жіночі кола, простір відновлення для мам із дітьми, жінок, ЛГБТІК+ та ін. вразливих груп;

  
  – Фасилітаційну підтримку: орієнтація в новому місті, інформація про доступні сервіси, допомога з пошуком безкоштовних освітніх, медичних та адміністративних можливостей;

  
  – Гуманітарну допомогу: продуктові, гігієнічні та спеціалізовані набори для ВПО із числа вразливих категорій.

   

  Уся допомога надається за попереднім записом. Інформація про заходи, доступну допомогу та реєстрацію публікується в наших офіційних соціальних мережах.

• Яку саме допомогу ви надаєте в інших регіонах України?

  Ми надаємо підтримку жінкам, дівчатам, ВПО та іншим вразливим групам, які перебувають за межами м. Дніпро. Ви можете безкоштовно отримати:

   

  – Онлайн-консультації з юристом, психологом або фасилітатором телефоном або через відеозв’язок;

  
  – Гуманітарну допомогу, яку ми надсилаємо поштою: продуктові, гігієнічні та спеціалізовані набори для ВПО із числа вразливих категорій.

   

  Наша команда працює з тією ж увагою, турботою та повагою навіть якщо ви за сотні кілометрів.

• Як подати заявку на отримання допомоги або записатися на консультацію?

  Заповніть форму на сайті або зв’яжіться з нашою командою через соціальні мережі або телефон. Ми поважаємо ваше право на конфіденційність та безпечне звернення.

• Хто може звернутися за допомогою?

  Ми відкриті для всіх, хто постраждав від війни, втрати дому, дискримінації чи ізоляції.

   

  У нашій роботі ми надаємо пріоритет тим, хто стикається з найбільшими бар’єрами у доступі до допомоги, і заохочуємо звертатися представників груп, які найчастіше залишаються невидимими. 

   

  Перевага надається таким категоріям:

   

  – жінкам і дівчатам;

   

  – внутрішньо переміщеним особам з усіх регіонів України;

   

  – людям з інвалідністю;

   

  – представникам ЛГБТІК+ спільноти;

   

  – людям похилого віку;

   

  – постраждалим від гендерно зумовленого насильства;

   

  – представникам етнічних спільнот;

   

  – особам без громадянства або з неврегульованим статусом.

   

  Ми дотримуємося принципів інклюзивності, поваги та нульової толерантності до дискримінації. У нашому просторі — кожен має право на підтримку й гідне ставлення, залишаючись собою!

• Чи є ваша допомога безкоштовною?

  Так, вся наша допомога є повністю безкоштовною. Ми працюємо відповідно до гуманітарних стандартів і ніколи не вимагаємо жодної оплати, подарунків чи “вдячності”.

   

  Ми дотримуємося принципу нульової толерантності до корупції, дискримінації та зловживань. Якщо вам натякнули на необхідність оплати або ви стали свідком неправомірних дій – будь ласка, негайно повідомте нас через офіційні канали зворотного зв’язку, вказані на сайті.

• Чи ваша організація офіційно зареєстрована?

  Так. Ми зареєстровані як громадська організація у 2018 році. Після другого переміщення у 2022 році ми продовжили роботу у Дніпрі. Наші установчі документи, внутрішні політики, фінансові та програмні звіти доступні публічно.

• Як ви забезпечуєте прозорість у використанні ресурсів?

  Ми щорічно звітуємо перед донорами, партнерами та суспільством; ведемо облік згідно з обліковою політикою; дотримуємося антикорупційних стандартів; відкрито публікуємо політики, якими ми керуємося в нашій діяльності. Усі рішення приймаються колегіально та з урахуванням принципу підзвітності перед партнерами та бенефіціарами.

• Як можна підтримати вас?

  Ви можете зробити внесок через сторінку «Підтримати нас» або зв’язатися з нами для партнерства, спільних ініціатив чи надання цільової допомоги. Ми цінуємо будь-яку підтримку та завжді відкрити до партнерств.

• З ким ви вже співпрацювали?

  Серед наших партнерів – IRC, UNHCR, GIZ, українські фонди, локальні ініціативи та міжнародні донори. Всі члени нашої команди – фахівці в гуманітарній сфері з багаторічним досвідом. Ми відкриті до нових стратегічних союзів та знаємо, як зробити співпрацю якісною та об’єднати зусилля для найефективнішої підтримки бенефіціарів.

• Чи можна організувати спільну кампанію або захід?

  Так. Ми з радістю підтримуємо ініціативи, які відповідають нашій місії: захист гідності, підтримка вразливих груп, розвиток толерантності та інклюзивності. Ми можемо надати наш простір, зібрати цільову групу та заохочуємо волонтерські ініціативи. Напишіть нам, і ми з радістю обговоримо можливості.

• Куди піде залишок коштів, якщо обʼєкт не буде реалізований?

  У разі, якщо збір на об’єкт не реалізований, залишкові кошти будуть використані на інші цілі організації згідно зі статутом / поточні потреби.

• Який офіційний домен організації?

  Офіційним доменом громадської організації “Мистецтво надання допомоги” (NGO “Art of Aid”) є art-of-aid.com. Цей домен використовується для офіційної електронної пошти організації та комунікації з партнерами і донорами.

   

  Офіційна електронна адреса: admin@art-of-aid.com

   

  Наш основний вебсайт наразі розміщений на домені art-of-aid.com.ua, однак домен art-of-aid.com є офіційно зареєстрованим та використовується організацією NGO “Art of Aid” як основний домен для електронної комунікації.